1. ¿Cuánto cuestan los envíos?
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Península: 4,99 € para envío estándar. Gratis en pedidos superiores a 50 €.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Realizamos entregas en un plazo de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido.
3. ¿Qué sucede si mi pedido llega dañado o no estoy satisfecho?
En Gatilover queremos que estés completamente satisfecho. Si tu pedido llega dañado o no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Consulta nuestras políticas de Devolución para más detalles.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Ofrecemos un proceso de pago seguro.
5. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Si ya está en proceso de envío, debes esperar a recibirlo para solicitar la devolución. Para mas información consulte nuestra política de cancelación.
6. ¿Ofrecen productos específicos para la raza de mi gato?
¡Sí! Nuestro quiz interactivo te ayuda a encontrar productos personalizados según la raza, edad y comportamiento de tu gato.
7. ¿Qué hago si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o redes sociales. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
